TÉRMINOS Y CONDICIONES
RESERVAS.
Toda reserva se realizará por escrito vía fax ó e-mail a nuestra oficina principal:
E-mail: mapitravelcusco@gmail.com / booking@mapitravel.com
CALLE MARQUEZ 231 (centro comercial Sotomayor) / OF. 217 Cusco Peru.
Horario de Oficina: 10:30 a.m. a 8:30 p.m. (lunes a sábado)
Telefonos : +51 – 84- 635749 / 222729 / +84-992059069
WhatsApp +51 992059069 24 Available
COSTOS Y VALORES
Todos los precios detallados en este manual están cotizados en dólares americanos US$. No incluyen I.G.V. en caso de peruanos siendo estos precios sujetos a cambios sin previo aviso, por incremento en el ticket de tren, ingreso a camino inca, Consetur, boleto turístico, etc., los cuales no son comisionables
PAGOS.
Las reservas se consideran confirmadas previo un pago anticipado del 50% Los pagos se realizarán mediante depósito WESTERN UNION www.westernunion.com o puede relizar el pago con tarjeta de crédito o debido a través de PAYPAL de nuestra pagina en formas de pago El deposito sera efectuado a nombre de jefe de operaciones en cusco
El otro 50% del costo total del servicio será pagado llegando a la ciudad de cusco, Solo y Unicamente en efectivo Cash Dolares o Soles no se acepta pago con tarjeta de credito o debito ( puede pagarlo unicamente a traves de PayPal)
CANCELACIONES TOURS CONTRATADOS.
Respecto a las reservas anuladas la empresa determina el monto a descontarse por los diferentes gastos producidos, en caso de anulaciones se descontará de la siguiente manera:
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso deben ser presentadas por correo electrónico e incluyen toda la información pertinente y serán respondidas dentro de las 48 horas.
Si una anulación se recibe hasta e incluyendo los 35 días antes de la fecha de llegada a Perú, el pago total será reembolsado en su totalidad , menos los costos administrativos completos. (25 % del precio del contrato)
Anulaciones 30 dias antes de la fecha de salida el 50%,
Anulaciones de 7 a 29 días antes de la fecha de salida el 60%
En caso de No – Show o anulaciones de 1 a 6 días antes no habrá lugar a reembolso y deberán pagar el 100%.
ALTERACIONES
Los itinerarios pueden sufrir cambios sin previo aviso, por motivos técnicos de razones de fuerza mayor fuera del control del operador.
RESPONSABILIDAD
Mapi Travel Agency E.I.R.L. Es operador directo de las diferentes excursiones detalladas en nuestra pagina web pero actúa como agente intermediario entre el usuario y las distintas compañías cuyos servicios son utilizados en los hospedajes, aerolíneas, restaurantes, transportes u otros, no teniendo responsabilidad alguna por las deficiencias, retrasos, robos, accidentes u otros perjuicios que tengan los pasajeros en los servicios de terceros. Nuestra empresa podrá modificar el orden del recorrido de los tours, siempre que lo considere estrictamente necesario para la seguridad o mejor éxito del servicio, sin quitar ningún servicio salvo que las condiciones meteorológicas o de seguridad del pasajero (huelgas, incendios) no lo permitan. Mapi Travel Agency no será responsable por cualquier gasto adicional ocasionado por el pasajero como resultado de las anteriores causas.
Solicitamos a informar de que antes de contratar nuestros servicios, acerca de cualquier limitación de esta naturaleza, a fin de recomendar los servicios especiales.
Todos nuestros transportes cuentan con seguro de viaje.
